European Contact Centre
and Customer Service Awards
and Customer Service Awards
2023
Highly Commended Award speciální ocenění Highly Commended Award v kategorii Most Effective Application of Technology
2022
2. místo v kategorii Giving Something Back za CSR projekty pro Policii ČR a Linku bezpečí
2021
1. místo v kategorii Inovace a Technologie za krizový management projektu s e-shopem Rohlik.cz
3. místo v kategorii Best Cross-Functional Collaboration za projekt Sčítání 2021
3. místo v kategorii Malých zákaznických týmů za projekt se společností Samsung Electronics
3. místo za CSR projekty realizované s Linkou bezpečí
2020
1. místo v kategorii Responding in a Crisis - Best partnership solution – za spolupráci s Rohlik.cz
3. místo v kategorii Best Customer Service Team – Samsung
3. místo v kategorii Giving Something Back za CSR projekt realizovaný ve věznici pro Linku bezpečí
2019
2. místo v kategorii Best Outsourcing Partnership společně se Samsung
Czech Contact Center Award
2021
2. místo v kategorii Klient za projekt Sčítání 2021
3. místo v kategorii Osobnost kontaktního centra – Petra Boumová
3. místo v kategorii Technologie za projekt Smart IVR pro zákaznickou linku značky Samsung
2020
1.místo v kategorii Lidé za kampaň Boříme mýty
2.místo v kategorii Klienti za spolupráci s Rohlik.cz
2.místo v kategorii Technologie za projekt „Spokojený zákazník Samsung“
3.místo operátor roku – Šárka Štroblová
3.místo v kategorii Klienti za E-Promoter pro Samsung
2019
1.místo v kategorii Klienti za projekt Implementace Whatsapp komunikace ve spolupráci se společností Samsung
2.místo v kategorii Klienti
2.místo v kategorii Technologie
3.místo v kategorii Klienti za projekt E-learning
3.místo v kategorii Lidé za projekt HR Daktela jako systém pro nábor uchazečů
3.místo v kategorii Technologie za projekt Cloudové řešení pro analýzy a hodnocení velkých objemů nahrávek v Conectartu
2018
1.místo v kategorii Inbound projekty za aplikaci VizionAR
1.místo v kategorii Zvláštní projekty za aplikaci VizionAR
2.místo v kategorii New Media za HR Chatbot
2.místo v kategorii Outbound projekty za projekt HR Chatbot
2017
1.místo v kategorii Outbound projekty za technologie Speech To Text
3.místo v kategorii Inbound projekty za program na plánování směn Aristotelos
2015
1.místo v kategorii Inbound projekty za linku 1188
404
To, co hledáte, tady není. Zkuste se podívat na naše služby. Pokud hledáte něco jiného a nenacházíte, zavolejte nám.
Naše webová stránka používá cookies
K analýze návštěvnosti našeho webu využíváme soubory cookies, což jsou malé textové soubory ukládané do vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Kliknutím na Přijmout všechny cookies souhlasíte s tím, že můžeme užívat veškeré typy cookies. Chcete-li ale povolit užívání pouze některých typů cookies, můžete tak učinit v sekci Nastavení cookies. Kliknutím na Nepříjmout cookies můžete odmítnout uživání všech cookies s výjimkou těch, které jsou pro fungování webu potřebné.
Odmítnout vše
Nastavení cookies
Vaše soukromí
Na našich webových stránkách využíváme cookies, pomocí kterých měříme a analyzujeme návštěvnost našeho webu. Tyto cookies mohou zahrnovat informace přímo o Vás, o Vašich jednotlivých preferencích nebo o Vámi využívaném zařízení. Protože ale respektujeme Vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout některé typy cookies nepovolit. Další podrobné informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje v podobě souborů cookie, naleznete v sekci Více informací o cookies.
K uložení voleb, které jste nastavili ve menu ,,Nastavení cookies", bude třeba rovněž vytvořit soubor cookie. Z toho vyplývají dva důsledky:
1) Pokud odstraníte ve Vašem internetovém prohlížeči všechny soubory cookie, budete muset předvolby pro naše webové stránky nastavit znovu; a
2) Přejdete-li na jiné zařízení nebo internetový prohlížeč, rovněž nám budete muset své předvolby sdělit znovu.
K uložení voleb, které jste nastavili ve menu ,,Nastavení cookies", bude třeba rovněž vytvořit soubor cookie. Z toho vyplývají dva důsledky:
1) Pokud odstraníte ve Vašem internetovém prohlížeči všechny soubory cookie, budete muset předvolby pro naše webové stránky nastavit znovu; a
2) Přejdete-li na jiné zařízení nebo internetový prohlížeč, rovněž nám budete muset své předvolby sdělit znovu.
Řízení předvoleb poskytování souhlasu
–
+
Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti na našich webových stránkách, abychom mohli měřit a zlepšovat jejich výkon. Pomáhají nám zjišťovat, jaká část našich webových stránek je nejvíce, či nejméně oblíbená, a současně nám umožňují sledovat, jak se návštěvníci po stránkách pohybují. Veškeré informace, které tyto cookies shromažďují, jsou souhrnné, a tudíž anonymní. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudeme disponovat informacemi o využívání našich stránek a budeme mít ztížené jejich zlepšování.