Oznámení o zpracování osobních údajů
dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“)
- Správce osobních údajů
- Společnost Conectart a.s., IČO: 078 77 935, se sídlem Praha 10, Vinohradská 3217/167, Strašnice, PSČ 100 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B vložka 24184 (dále jen „Správce“ nebo „Společnost Conectart a.s.“) Vás tímto informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.
- Rozsah zpracování osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu, v jakém je příslušný subjekt údajů poskytl, a to zejména v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu se Správcem, nebo které Správce nashromáždil jinak a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností Správce.
- Osobní údaje jsou zpracovávány v nezbytně nutném rozsahu ve vztahu k vymezeným účelům v bodě 7 této směrnice.
- Zdroje osobních údajů
- Osobní údaje jsou získávány následujícími způsoby:
- přímo od subjektů údajů, které jsou zaměstnanci Správce případně osoby spolupracující
- přímo od subjektů údajů, a to prostřednictvím telefonu, e-mailu, kontaktního formuláře, webové stránky, sociálních sítí, vizitek apod.;
- veřejně přístupné rejstříky, seznamy a evidence (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, katastr nemovitostí, veřejný telefonní seznam apod.);
- od jiných subjektů osobních údajů v postavení správců nebo zpracovatelů, které předávají osobní údaje za účelem direct marketingu prostřednictvím Správce;
- Kategorie zpracovávaných osobních údajů
4.1 Správce zpracovává níže specifikované kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů:
- jméno
- příjmení
- telefonní číslo
- adresa
- emailová adresa
- bankovní spojení
- rodné číslo
- další nezbytné údaje pro plnění smlouvy
- údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu ze strany subjektu údajů za účelem personálních řízení
- Kategorie subjektů údajů
5.1 Správce zpracovává následující kategorie subjektů údajů:
- zaměstnanec Správce
- uchazeč o zaměstnání
- zákazník Správce
- koncový zákazníci
- dodavatel služby
- jiná osoba ve smluvním či obdobném vztahu ke Správci
- Kategorie příjemců osobních údajů
6.1 Správce osobní údaje subjektů údajů předává následujícím příjemcům, a to buď na základě právních předpisů, nebo na základě smluvního vztahu:
- finanční ústavy
- veřejné ústavy
- zpracovatel/é
- státní orgány v rámci plnění zákonných povinností stanovených příslušnými právními předpisy
- další příjemci v případě předání osobních údajů do zahraničí – státy mimo/ EU
- Účel zpracování osobních údajů
7.1 Správce zpracovává osobní údaje z důvodu níže uvedených vymezených účelů:
- plnění zákonných povinností ze strany Správce
- plnění smlouvy
- jednání o smluvním vztahu
- účely obsažené v rámci souhlasu subjektu údajů
- ochrana práv Správce
- archivnictví vedené na základě právních předpisů
- výběrová řízení na volná pracovní místa
- direct marketing
- call centrum
- statistické účely
- monitoring kvality zákaznického servisu
- sjednávání schůzky
- poradenství a konzultační služby
- sběr zpětné vazby z trhu
- Způsob zpracování a ochrany osobních údajů
8.1 Zpracování osobních údajů provádí Správce. Zpracovávání je prováděno v sídle Správce, v jeho provozovnách nebo pobočkách, a to jednotlivými pověřenými zaměstnanci Správce, případně zpracovatelem.
8.2 Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, přičemž není vyloučeno zpracování manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení veškerých bezpečnostních zásad pro správu osobních údajů.
8.3 Za tímto účelem přijal Správce technickoorganizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
8.4 Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromá a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.
- Doba zpracování osobních údajů
9.1 Osobní údaje subjektů údajů jsou zpracovávány v souladu se lhůtami uvedenými v příslušných právních předpisech, v příslušných smlouvách, ve spisovém a skartačním řádu Správce, přičemž vždy jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak z příslušných právních předpisů, tak i plynoucí ze závazkového vztahu Správce.
9.2 V případě, že Správce zpracovává osobní údaje na základě uděleného souhlasu ze strany subjektu údajů za účelem kontaktování s nabídkami zboží či služeb obchodních partnerů Správce, osobní údaje jsou zpracovávány (a tedy souhlas je udělen) po dobu 5 let od jeho udělení, případně do odvolání souhlasu ze strany subjektu údajů, nastane-li takový okamžik dříve.
- Zákonnost zpracování osobních údajů
10.1 Správce zpracovává osobní údaje se souhlasem subjektu údajů s výjimkou zákonem stanovených případů, kdy zpracování osobních údajů nevyžaduje od subjektu údajů souhlas. V souladu s článkem 6 odst. 1 GDPR může Správce zpracovávat tyto údaje subjektu údajů:
- subjekt údajů udělil souhlas pro jeden či více konkrétních účelů;
- zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů;
- zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje;
- zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby;
- zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je Správce pověřen;
- zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem dítě.
- Správce jako zpracovatel
11.1 Společnost Conectart a.s. poskytuje telemarketingové služby, kdy na základě smluvního vztahu se svým klientem oslovuje subjekty údajů s jeho marketingovou nabídkou, tedy v tomto případě vystupuje Společnost Conectart a.s. jako zpracovatel ve smyslu GDPR. Seznam klientů bude předložen na vyžádání s tím, že lhůta pro předložení je 3 pracovní dny od obdržení žádosti.
11.2 Společnost Conectart a.s. jako zpracovatel oslovuje subjekty údajů, které mohou být potencionálním nebo stávajícím zákazníkem daného klienta, s jehož nabídkou subjekty údajů kontaktuje.
11.3 V případě kontaktování potencionálních zákazníků klienta jsou osobní údaje zpracovávány na základě uděleného souhlasu. V případě kontaktování stávajících zákazníků klienta jsou osobní údaje zpracovávány na základě právního titulu existujícího mezi subjektem údajů/stávajícím zákazníkem a klientem.
11.4 Společnost Conectart a.s. v daném případě zpracovává zejména identifikační údaje subjektu údajů s tím, že rozsah osobních údajů je stanoven ve smluvním ujednáním. Společnost Conectart a.s. v roli zpracovatele zpracovává osobní údaje zejména v rozsahu: jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa.
11.5 Subjekty údajů mohou uplatňovat práva dle bodu 12.
- Práva subjektů údajů
12.1 V souladu s článkem 12 GDPR ve spojení s článkem 15 GDPR informuje Správce na žádost subjektu údajů subjekt údajů o právu na přístup k osobním údajům a k následujícím informacím:
- účelu zpracování,
- kategorii dotčených osobních údajů,
- příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,
- plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy,
- veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů,
- pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
12.2 Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že Správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- požádat Správce o vysvětlení;
- požadovat, aby Správce odstranil takto vzniklý stav, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo vymazání osobních údajů;
- je-li žádost subjektu údajů podle odstavce 1 shledána oprávněnou, Správce odstraní neprodleně závadný stav;
- nevyhoví-li Správce žádosti subjektu údajů podle odstavce 1, má subjekt údajů právo obrátit se přímo na dozorový úřad, tedy Úřad na ochranu osobních údajů;
- postup podle odstavce 1 nevylučuje, aby se subjekt údajů obrátil se svým podnětem na dozorový úřad přímo;
12.3 Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
12.4 Správce poskytne subjektům údajů požadované informace bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu lze prodloužit s ohledem na složitost a počet žádostí o další dva měsíce, o čemž musí být subjekt údajů informován.
12.5 Správce poskytne subjektu údajů stručným, transparentním, srozumitelným a snadno přístupným způsobem za použití jasných a jednoduchých prostředků veškeré žádané informace. Správce tak činí bezplatně.
Toto prohlášení Správce je veřejně přístupné na internetových stránkách Společnosti Conectart (www.conectart.cz).